Preguntas frecuentes

¿De dónde son las frutas de Sunzest Fruits?

Todas la frutas Sunzest Fruits proceden de los campos valencianos. Ofertamos fruta de temporada, fresca y de calidad a golpe de clic.

¿Qué frutas puedo comprar en Sunzest Fruits?

En nuestro apartado de productos encontrarás toda la información referente a nuestras frutas de temporada para que siempre lleguen a tu casa frescas y en estado óptimo de sabor y calidad.

¿Cómo puedo comprar fruta fresca en Sunzest Fruits?

Comprar fruta fresca online a través de nuestra web es muy fácil. Elige uno de nuestros productos y pincha sobre él. Después selecciona el formato y la cantidad y añádelo al carro. Si quieres comprar otros productos, pincha en “continuar”. Si no, finaliza tu compra. Cuando confirmes tu pedido rellena todos los campos de nuestro formulario. Al finalizar, recibirás un e-mail a la dirección que nos has enviado con toda la información de tu pedido.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Las cajas de fruta Sunzest Fruits pueden pagarse con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria. Elige la fórmula que te resulte más fácil. Todas ellas son completamente seguras. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Recibirás tu pedido Sunzest Fruits a domicilio en 24 horas. Para poder servir el producto de cosecha lo más fresco posible necesitaremos saber las cantidades 24 horas antes de su preparación. Así podremos organizar nuestro trabajo y cosechar durante las primeras horas del día,  lo que permitirá una mejor conservación del producto.  Por lo tanto no podremos atender ampliaciones de productos si no se realizan 24 horas antes de su preparación.

La organización y reparto de pedidos será la siguiente:

Los pedidos que se sirvan los lunes (es decir, si quieres recibir una caja de fruta fresca online el primer día de la semana) tendrán que estar recepcionados antes de las 19 horas del viernes anterior a su reparto. Si realizas el pedido durante el sábado o el domingo lo recibirás en tu casa el martes. Para el resto de días de la semana el producto deberá recepcionarse antes de las 7 horas del día anterior al reparto.

La organización y reparto de pedidos será la siguiente:

Los pedidos que se sirvan los lunes (es decir, si quieres recibir una caja de fruta fresca online el primer día de la semana) tendrán que estar recepcionados antes de las 19 horas del viernes anterior a su reparto. Si realizas el pedido durante el sábado o el domingo lo recibirás en tu casa el martes. Para el resto de días de la semana el producto deberá recepcionarse antes de las 7 horas del día anterior al reparto.

¿Qué hago si el transportista llega a casa y no hay nadie?

Si tu pedido de fruta fresca a domicilio llega y no hay nadie en casa el transportista dejará una nota con su teléfono para que te pongas en contacto con él. Si nos ha facilitado un teléfono (opción más recomendable) será él mismo quien te llame para concretar una hora de entrega.

¿Cuánto tiempo durará la fruta que he comprado online?

La fruta de Sunzest Fruits llegará a tu casa en el momento óptimo de consumo. Siempre trabajamos con frutas de temporada, lo que garantiza su sabor y frescura. Precisamente por eso, por tratarse de fruta fresca  y de calidad, 100% natural y sin tratamiento postcosecha, tienes la garantía de podrás consumirla en perfecto estado durante al menos dos semanas.

Algunos de los consejos para mantener la fruta fresca en casa son extraerla de la caja, dejarla en un lugar seco y ventilado lejos de fuentes de calor o luz intensa y evitar que el sol le dé directamente.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí. Deberás solicitar la devolución de tu pedido online a través de nuestra web indicando el nº de pedido y los motivos por los que quieres hacer esta devolución durante las primeras 2 horas desde su recepción. Después, obtendrás la contestación de Sunzets Fruits.

¿Hay un mínimo de kilos por pedido?

El mínimo de pedido a realizar es una unidad de los formatos definidos para cada producto Sunzets Fruits.

¿Puedo hacer que los productos de una misma compra se envíen a varias direcciones?

Si. Tanto si quieres regalar fruta a alguien como si quieres hacer un pedido para tu casa y otro para tu oficina y pagarlo conjuntamente. Para ello únicamente debes indicárnoslo a través de nuestra web al hacerlo, mediante un e-mail o contactando directamente con nosotros.